Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon store avec moteur sonesse 40 io à un problème. Je fais la procédure pour réinitialiser le moteur en coupant et remettant l électricité (2 7 2) et le moteur réagi...
Bonjour Harold,
Si votre moteur réagit directement avec un appui simultané sur les boutons montée/descente, alors celui-ci n'est pas paramétré.
Il faudrait ensuite...
Bonjour,
Je voudrais installer le thermostat connecté filaire mais je me demandais si je pouvais quand même ajouter les vannes thermostatiques Somfy malgré que je n'ai pas la...