Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud A.

Membre depuis le 24/08/2021

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  • Module IP HS (Centrale Protexiom) ?

    Bonjour, Suite à un changement d'accès Internet (passage ADSL > Fibre) sans changement de box, il m'a été attribué une tranche de ports IP utilisables à distance ; tranche...
    Damien
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    Arnaud A.
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    Bonjour C'est une mauvaise nouvelle.... Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Bien cordialement
  • Module IP HS (Centrale Protexiom) ?

    Bonjour, Suite à un changement d'accès Internet (passage ADSL > Fibre) sans changement de box, il m'a été attribué une tranche de ports IP utilisables à distance ; tranche...
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    Arnaud A.
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    Bonjour, Nous avons une centrale protexiom achetée en Juillet 2015. Alors que nous étions absents, nous avons perdu la liaison avec la centrale. Nous avons essayé de suivre la...
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