Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide. Le mail que j'ai reçu était le suivant "Afin de vous indiquer la procédure de SAV qui vous correspondrait le mieux, je vais avoir...
Bonjour,
Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...
Bonjour, Je me permets de rebondir sur ce fil car, sauf erreur de m part, je n'ai pas eu de retour au mails "privés".
On me demande la facture du système d'alarme, qui n'est...
Bonjour,
Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...
Bonjour,
De même, j'ai changé la pile de mon intellitag suite à un message m'indiquant qu'il fallait le faire, puis, malgre le changement de piles (et l'essai de plusieurs...
Bonjour,
Je confirme que dans mon cas, avoir forcé le canal WIFI à 11 à immédiatement résolu le problème du Link, problème qui n'est pas réapparu depuis.
Merci et bon WE...
Bonjour,
Tout comme Dominique, mon Link se déconnecte fréquemment du WIFI alors qu'il est à 2 metres max.
Cela arrive depuis 1 semaine environ alors que j'ai cette...