Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Henri

Membre depuis le 27/08/2021

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  • Thomas switch

    Bonjour, J'arrive à me connecter à ma box, puis après avoir fait le mot de passe de ma box, apparaît connexion impossible une erreur c'est produite. Le code pin de ma tahoma...
    Henri
    Henri

    Henri

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Henry Prenez un trombone et appuyez dans le petit trou Reset en dessous de la Switch vous devriez retrouver le led Bleu sur le dessus pour reprendre l'installation.
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