Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Alain

Membre depuis le 02/09/2021

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • camera indisponible ??

    Bonjour, j'ai lu attentivemment les FAQ de questions similaires mais pas vraiment de solutions. Ma Cam Exterieur, parfois est inaccessible. Quand je me connecte avec Somy...
    JEAN PIERRE M.
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    Alain
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    Merci pour la réponse Jacky. Pour info j'avais déjà essayé la solution de dédier le wifi invite aux caméras mais ca ne fonctionne pas car il n'est pas possible de "sortir" le...
  • camera indisponible ??

    Bonjour, j'ai lu attentivemment les FAQ de questions similaires mais pas vraiment de solutions. Ma Cam Exterieur, parfois est inaccessible. Quand je me connecte avec Somy...
    JEAN PIERRE M.
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    Bonjour Jacky, donc si vous êtes en phase, il parait préférable d'annoncer la cas échéant que ces caméras ne gèrent pas les tp link avec même BSSID que la box plutôt que...
  • camera indisponible ??

    Bonjour, j'ai lu attentivemment les FAQ de questions similaires mais pas vraiment de solutions. Ma Cam Exterieur, parfois est inaccessible. Quand je me connecte avec Somy...
    JEAN PIERRE M.
    JEAN PIERRE M.

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    Bonjour Jean-Pierre, je partage mon expérience avec également une seconde outdoor ajoutée via un repeteur wifi car elle était hors couverture de la box. En fait ce n'est pas que...
  • Bouton SOS et sirène camera outdoor

    Bonjour, lorsque l'on déclenche la sirène par le bouton sos sur une installation protect home alarm, est-ce que celà fait également sonner les cameras outdoor ou uniquement les...
    Alain
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    Bonsoir Jacky, merci pour votre réponse. J'aurais pu tester...mais cela fait moins de bruit pour les voisins en passant par le forum...
  • Badge somfy protect clignotte et vide la pile

    Bonjour les Yellows, depuis quelques jours, mon badge (avec vis de fermeture à l'arrière) clignotte par moments sans que je n'appuie sur aucun bouton. La pile s'est alors vidée...
    Alain
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    Bonsoir Gaëlle, j'ai reçu le second mail et vous en remercie mais j'y ai répondu et eu un retour d'adresse introuvable. N'y a t-il pas simplement un numéro de SAV ? car on est...
  • Badge somfy protect clignotte et vide la pile

    Bonjour les Yellows, depuis quelques jours, mon badge (avec vis de fermeture à l'arrière) clignotte par moments sans que je n'appuie sur aucun bouton. La pile s'est alors vidée...
    Alain
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    Bonsoir Gaëlle B., merci pour votre retour. J'ai bien reçu un e-mail mais je n'ai pas de lien pour vous répondre et c'est une adresse no-reply. Comment puis-je vous transmettre...
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