Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu D.

Membre depuis le 04/09/2021

  • 1 question posée
  • 6 réponses
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  • Ouverture à la voix de mon portail?

    Bonjour, j’ai une box TaHoma. Ai-je besoin d’un kit de connectivité avec assistant, Google pour ouvrir mon portail à la voix ? J’ai un véhicule équipé de CarPlay. Merci de...
    Mathieu D.
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    Bonjour merci de votre réponse, si je comprends bien il me faut un kit de connectivité et un assistant vocal pour ouvrir mon portail à la voix? Seul une tahoma et un assistant...
  • Appairage slidymoove 300 avec TaHoma

    Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon portail slidymoove 300 avec ma tahoma. J’ai suivi et respecté toutes les etapes. La télécommande serenity est reconnue par Le portail...
    Seb F.
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    bonjour Jean Luc, le moteur est du 11/01/21 et non je n'ai pas réinitialisé cordialement
  • Appairage slidymoove 300 avec TaHoma

    Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon portail slidymoove 300 avec ma tahoma. J’ai suivi et respecté toutes les etapes. La télécommande serenity est reconnue par Le portail...
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    re bonjour jean luc je n'arrive pas malgré l'attente d'une demi heure sur un des boutons de cette télécommande serenity aucun voyant ne s'allume sur le slidymoove. je...
  • Appairage slidymoove 300 avec TaHoma

    Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon portail slidymoove 300 avec ma tahoma. J’ai suivi et respecté toutes les etapes. La télécommande serenity est reconnue par Le portail...
    Seb F.
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    Merci jean luc j'activerai avec insistance alors.. je vous tiens au courant...
  • Appairage slidymoove 300 avec TaHoma

    Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon portail slidymoove 300 avec ma tahoma. J’ai suivi et respecté toutes les etapes. La télécommande serenity est reconnue par Le portail...
    Seb F.
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    Bonjour Jean-Luc, j'utilise la télécommande serenity livré avec le moteur pas de voyant au niveau du slidymoove 600...
  • Appairage slidymoove 300 avec TaHoma

    Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon portail slidymoove 300 avec ma tahoma. J’ai suivi et respecté toutes les etapes. La télécommande serenity est reconnue par Le portail...
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    Bonjour, je voudrais appairer mon portail avec slidymoove 600 avec ma box Tahoma mais le voyant radio ne s'allume pas du tout... pouvez vous m'aider ? merci et bonne journée.
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