Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christophe G.

Membre depuis le 08/09/2021

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Réinitialisation Exavia 500

    Bonjour, J'ai un Exavia et je l'ai installé sans souci. Mon problème est qu'en voulant appairer la télécommande relais, il ne la reconnait pas et reste figé avec la diode...
    christophe G.
    christophe G.

    christophe G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1477 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    christophe G.
    Date
    8 septembre 2021
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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