Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome

Membre depuis le 10/09/2021

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  • Connexion Tahoma Switch au wifi

    Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
    Benjamin V.
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    Jerome
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    Bonjour Benjamin, Attention sur certaines livebox, il y a un type de sécurité Wifi qui ne plait pas à tous les appareils Wifi, c'est le "WPA/WPA2 Personal Mixed mode". Pouvez...
  • Passage box connexoon vers tahoma switch

    Bonjour, Mon système domotique actuel repose sur une box connexoon exclusivement IO (PIN 0820 9612 4791). Je pilote avec cette dernière mes volets roulants sans problèmes...
    guillaume L.
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    Bonjour Gaëlle B, C'est Guillaume L. qui a demandé la RAZ de son Connexoon pas moi ;) Mais je suis rassuré, mon Tahoma fonctionne toujours, j'imagine que c'était juste une...
  • Passage box connexoon vers tahoma switch

    Bonjour, Mon système domotique actuel repose sur une box connexoon exclusivement IO (PIN 0820 9612 4791). Je pilote avec cette dernière mes volets roulants sans problèmes...
    guillaume L.
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    Bonjour Guillaume, Pour la demande de remise à zéro du Connexoon, il y a un formulaire à remplir pour que le service consommateur fasse la manipulation sans devoir les...
  • connecter le moteur DEXXO Pro à Tahoma Switch

    Bonjour, Je cherche à connecter mon moteur de porte de garage DEXXO Pro à ma Tahoma Switch. Tout est en IO, donc il ne devrait pas y avoir de problème. Lorsque je fais la...
    Olivier B.
    Olivier B.

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    Bonjour Olivier, Effectivement, l'antenne déportée permettrai de contourner la dalle qui visiblement coupe aussi bien le io que le wifi, ca doit être une belle dalle ;)...
  • Connexion Tahoma Switch au wifi

    Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
    Benjamin V.
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    Bonjour Benjamin, +1 pour la solution de Jacky M. pour l'appui sur le bouton RST 10 secondes avec un trombone (le trou avec la flèche à coté du prog). Important d'utiliser un...
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