Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai tout installer une 1ere fois sans soucis, maintenant je ajouter d'autres capteurs mais dans le menu Mes équipements, la première ligne Etat du système et dessous...
Bonjour,
Après avoir fait un reset de l'IP j'ai vu sur un forum que vous indiqué qu'li faut préalablement supprimé toutes les ouvertures de ports et les adresses IP sur la box...
Ca fonctionne
Merci Jean-Luc pour votre patience
Je reste bloqué sur l'acces à internet mais je vais voir avec un ami qui devrait mieux comprendre que moi les ports ouverts...
Bonjour,
J'ai récupéré l'alarme de l'ancien propriétaire et je ne vois pas le cordon d'alimentation qui est mentionné dans la notice. Il semble qu'il ait été enlevé et il...