Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Eric L.

Membre depuis le 15/09/2021

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  • Identifiant perdu sur www.alarmesomfy.net

    Bonjour, J'ai un compte sur alarmesomfy.net pour gérer mon alarme et ça fonctionne. Pour des raisons de sécurité, je souhaite changer le port HTTPS (443) et pour ça je...
    Sébastien T.
    Sébastien T.

    Sébastien T.

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    Eric L.
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    Bonjour, comment récupérer mes identifiants de mon compte alarmesomfy.net, s'il vous plaît ? Vous répondez parfois "Un Yellow vous renverra votre url d'accès" à quoi ça...
  • Connexion site alarmesomfy.net

    Bonjour, Alors que mes identifiants fonctionnent bien en local et avec mon smartphone en mode utilisateur et installateur, je n'arrive pas à me connecter via le site www...
    Jacques L.
    Jacques L.

    Jacques L.

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    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonsoir, Merci beaucoup pour votre aide J. Luc B. Je n'ai malheureusement pas résolu mon problème. Je fais intervenir un spécialiste somfy la semaine prochaine. Cordialement.
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    Bonjour, Alors que mes identifiants fonctionnent bien en local et avec mon smartphone en mode utilisateur et installateur, je n'arrive pas à me connecter via le site www...
    Jacques L.
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    Merci J. Luc B pour votre réponse rapide. J'ai réinitialisé ma centrale. Maintenant elle n'est pas reconnue par la box fibre. Je suis allé voir l'adresse IP sur le clavier LCD...
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    Bonjour, Alors que mes identifiants fonctionnent bien en local et avec mon smartphone en mode utilisateur et installateur, je n'arrive pas à me connecter via le site www...
    Jacques L.
    Jacques L.

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    Bonjour, je suis passé de l'adsl à la fibre aujourd'hui. J'ai voulu accéder à mon interface somfy pour parametrer mon alarme. Seulement, je ne me souviens pas du code d'accès...
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