Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathilde B.

Membre depuis le 20/09/2021

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Non fonctionnel ?

    Bonjour, J'ai essayé je ne sais combien de fois de faire fonctionner et appairer mon thermostat V2 après qu'il se soit désynchronise avec une coupure de courant La lumière de...
    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Consultations
    consultée 89 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Mathilde B.
    Date
    20 septembre 2021
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    Fabien
    Fabien

    Fabien

    Niveau
    0
    80 / 100
    points
    Bonjour Mathilde, j'ai eu ce problème également : si vous êtes dans le même cas que moi, pour moi c'était une défaillance matériel du thermostat, je l'ai fait échanger via le...
    Nom de l'auteur
    Fabien
    Date
    réponse
    r
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