Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alan B.

Membre depuis le 29/09/2021

  • 3 questions posées
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  • Moniteur VSystempro IO

    Bonjour, J'ai acheté le kit Vsystempro IO pour équiper mon domicile. J'ai connecté le bloc alimentation 230V (réf. 9020027) à mon disjoncteur, la platine de rue (réf...
    Alan B.
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    Ok je vais revérifier tout cela. Non aucune réaction, peu importe le bouton du moniteur. Juste les voyants de la commande IO, mais c'est normal, il y a la pile. Le moniteur...
  • Moniteur VSystempro IO

    Bonjour, J'ai acheté le kit Vsystempro IO pour équiper mon domicile. J'ai connecté le bloc alimentation 230V (réf. 9020027) à mon disjoncteur, la platine de rue (réf...
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    Bonjour, Je ne suis pas à mon domicile, mais voici les captures des configurations que j'ai effectué sur les commutateurs.
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