Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric B.

Membre depuis le 30/09/2021

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  • Badge / couvercle / Pile ?

    Bonjour, Je suis sur Toulouse, j'ai acheté un système d'alarme Somfy Protect il y a un mois (pour ma Mére sur Montpellier). Régulièrement le couvercle du badge tombe... Cette...
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    Bonjour. Badge de remplacement reçu aujourd'hui même. Merci pour le suivi...
  • Badge / couvercle / Pile ?

    Bonjour, Je suis sur Toulouse, j'ai acheté un système d'alarme Somfy Protect il y a un mois (pour ma Mére sur Montpellier). Régulièrement le couvercle du badge tombe... Cette...
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    Bonjour Frédéric M. Cela fait maintenant 1 mois que je vous ai envoyé les informations demandées via email et je suis sans nouvelle de votre part. Pourriez-vous m'informer du...
  • Badge / couvercle / Pile ?

    Bonjour, Je suis sur Toulouse, j'ai acheté un système d'alarme Somfy Protect il y a un mois (pour ma Mére sur Montpellier). Régulièrement le couvercle du badge tombe... Cette...
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    Bonjour, Je me retrouve confronté au même problème avec deux badges, qui nécessitent du scotch sur le capot arrière, afin de ne pas perdre ce dernier. Quelle est la solution...
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