Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kifran

Membre depuis le 30/09/2021

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Box Tahoma V2 sortie du placard : Led Rouge

    Bonjour, J'ai sortie une Box Tahoma V2 qui était dans un placard depuis plusieurs années (et attachée à un autre compte mail) pour l'utiliser avec les volets de mon nouveau...
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    Bonjour, Merci pour votre retour. A partir du moment où je vois, via mon routeur, que la box a bien une IP, je pense qu'on peut exclure le problème de cable réseau non...
  • Box Tahoma V2 sortie du placard : Led Rouge

    Bonjour, J'ai sortie une Box Tahoma V2 qui était dans un placard depuis plusieurs années (et attachée à un autre compte mail) pour l'utiliser avec les volets de mon nouveau...
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    Bonjour, Est-ce qu'un membre yellow peut regarder ma question? Merci.
  • Box Tahoma V2 sortie du placard : Led Rouge

    Bonjour, J'ai sortie une Box Tahoma V2 qui était dans un placard depuis plusieurs années (et attachée à un autre compte mail) pour l'utiliser avec les volets de mon nouveau...
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    J’ai déjà essayé tout ça et rien n’y fait. J’appellerai donc le support…
  • Clé USB Enocean compatible ?

    Bonjour, J'ai une clé usb enocean branchée sur ma Tahoma fraichement achetée mais celle-ci ne la reconnait pas. En naviguant sur le forum, j'ai pu voir qu'il y avait des...
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    Bonjour, C'est bien dommage car c'est rigoureusement la même mais avec une antenne plus qui permet d'augmenter la portée du signal et donc la performance globale de la box...
  • Clé USB Enocean compatible ?

    Bonjour, J'ai une clé usb enocean branchée sur ma Tahoma fraichement achetée mais celle-ci ne la reconnait pas. En naviguant sur le forum, j'ai pu voir qu'il y avait des...
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    Bonjour, Non, toujours rien. Ci-après, une capture de mon écran de configuration. Bien cordialement. K.
  • Clé USB Enocean compatible ?

    Bonjour, J'ai une clé usb enocean branchée sur ma Tahoma fraichement achetée mais celle-ci ne la reconnait pas. En naviguant sur le forum, j'ai pu voir qu'il y avait des...
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    Bonjour, C'est 1205-9458-0656. Bonne journée.
  • Clé USB Enocean compatible ?

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    Fait...mais ça ne marche pas.. Je commence à me dire que ma box a un soucis...
  • Clé USB Enocean compatible ?

    Bonjour, J'ai une clé usb enocean branchée sur ma Tahoma fraichement achetée mais celle-ci ne la reconnait pas. En naviguant sur le forum, j'ai pu voir qu'il y avait des...
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    Bonjour, Oui, elle est bien connectée en direct. Elle est bien en forme de vague mais, j'avoue :-), je l'ai acheté sur le bon coin donc je ne sais pas si c'est une V2...
  • Clé USB Enocean compatible ?

    Bonjour, J'ai une clé usb enocean branchée sur ma Tahoma fraichement achetée mais celle-ci ne la reconnait pas. En naviguant sur le forum, j'ai pu voir qu'il y avait des...
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    Bonjour, Merci Jacky mais j'avais vu cette réponse et je n'ai pas la "petite flèche". Et oui, ma clé est bien branchée puisqu'on vit les petites lumières vertes du dongle.
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