Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom 5000 RTC N°581814
Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Bon ok mais on va y arriver :-) je pars en déplacement demain matin jusqu’à dimanche donc pour ce WE c’est mort, est ce que mardi prochain vers 17:00 ça peut être bon pour toi...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Je peux ce soir à 17:00 petantes jusqu’à 17:45 18:00 max après j’ai une réunion téléphonique c’est bon pour toi, si oui je t’appellerai avec mon fixe le réseau 4G n’est pas...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Je suis avec mon oncle en whatsapp pour voir si j’avais fait une redirection de port, et pour info il me confirme que l’état dans l’application est toujours ok.
Est-ce que tu...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Je viens de voir un autre truc sur tes dernières copies d’écran le DHCP est coché ! Il faut qu’il soit décoché. Le DHCP c’est ce qui fournit à tous les appareils de ton réseau...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Si après ces manipulations tu ne peux toujours pas te connecter en 4 ou 5 G il faudra faire une redirection de ports dans ta box SFR, je ne sais plus si je l’avais fait car en...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Bonjour Eric , moi non plus je n’ai pas de caméra…la procédure consiste à donner une adresse ip à ton alarme 192.168.1.X ( X compris entre 10 et 100, de préférence vers 70 ou...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Salut Eric si tu as donné une adresse ip à ton alarme par ex 192.168.1.54
Tu vas sur ta box sfr et tu appliques l’adressage de l’ip de ton alarme en ip statique, je te mets à...
Bonjour,
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Depuis quelques semaines , je n'arrive plus à supprimer les défauts alarme sur l'Application (reste rouge en...
Bonjour Éric et merci pour votre réponse, en fait je vous posais la question sur l’état dans l’application « caméra non trouvée ou un truc dans le genre » mais vous en plus vous...