Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David C.

Membre depuis le 04/10/2021

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Caméra déjà installée sur un autre compte ?

    Je viens d'acheter ma caméra neuve, suite à plusieurs tentatives d'installation j'ai le message d'erreur suivant : Question: « Caméra déjà installée sur un autre compte. Depuis...
    Houdeau F.
    Houdeau F.

    Houdeau F.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 2254 fois
    Nombre de réponses
    189 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Houdeau F.
    Date
    24 juillet 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    David C.
    David C.

    David C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, J aurais besoin de votre aide svp pour connecter à caméra outdoor, avec le message déjà connecté sur autre compte. Voici mon adresse MAC 0076B1080450 2002 SF6100C...
    Nom de l'auteur
    David C.
    Date
    réponse
    r
Haut de page