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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

alain G.

Membre depuis le 09/10/2021

  • 3 questions posées
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  • liaison Link et samrtphone

    Bonjour, Mon smartphone cherche a se connecter sur SOMFYHOMEALARM sans succès depuis plus de 15min que faire ? Merci de votre aide Alain Merci,
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    RESOLU Merci de votre aide. Difficultés pour connexion au cloud. Est ce normal ? Merci de vos conseils Alain
  • le reseau wifi ne correspond pas

    Bonjour, Après connection de mon link il apparait sur mon reseau wifi SomfyHomeAlarm AP bcae4f. Ceci ne correspond pas aux recommandations Somfy qui sont: SomfyHome Alarm...
    alain G.
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    Bonjour Merci Guillaume de votre aide, pour des raisons pro je vais suspendre mon installation, je renouvellerais mon installation prochainbement. Je vous remercie de...
  • compatibilite avec anciens detecteurs ?

    Bonjour, J ai dans ma nouvelle maison des détecteurs et equipements assez ancien PROTEXIOM3 et souhaitant moderniser mon alarme en investissant dans un systeme somfY home...
    alain G.
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    Bonjour Sylvain, Je vous invite à contacter la boutique Somfy par mail à l'adresse suivante afin de voir ce qu'ils peuvent vous proposer: somfy.boutique@somfy.com Bonne...
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