Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis 15 jours maintenant la connexion de ma pompe à chaleur atlantic ne fonctionne que partiellement avec ma tahoma swich ! J’ai des msg d’erreurs en journée...
Bonjour,
Je vient d’acquérir de prises connecté io somfy! j’arrive à me connecté avec la box tahoma switch sa fonctionne 2 fois et puis plus rien ne fonctionne.
Il faut tout...
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...