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Connexion impossible de ma pompe à chaleur atlantic a l’application tahoma swich
Bonjour,
Depuis 15 jours maintenant la connexion de ma pompe à chaleur atlantic ne fonctionne que partiellement avec ma tahoma swich ! J’ai des msg d’erreurs en journée.
Avez-vous déjà eu ce problème ? Quelle solution ? J’ai tout réinitialiser de la pompe à chaleur a la tahoma rien à faire sa fonctionne que par intermittence.
J’ai mis des captures d’écran des msg d’erreurs
Merci,
- Vincent
Vincent
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Bonjour Vincent.
Il y a quelque chose de nouveau chez vous qui perturbe la connexion entre la Switch et A59 d'Atlantic.
Essayez de mettre votre Switch a un autre endroit et ou plus en hauteur.
- Martial B.
Martial B.
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Bonjour, j'ai le même problème avec ma box TAHOMA Switch, qui ne communique plus avec ma PAC Atlantic. Avez vous réussi a résoudre le problème ?
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Compatibilité portail / visiophone / io
Bonjour, Je ne sais pas si ma question est bien catégorisé, je m'en excuse par avance si ce n'est pas le cas. Je viens de m'équiper de la motorisation Evolvia Star...- geodemars
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Bonjour V-Rod, Merci pour votre retour. C'est précisément l'information que je cherchais. Cela me conforte dans mon choix. Merci et bonne journée. -
Ma pompe à chaleur ne réagit pas avec l'application
Bonjour, j'ai bien fait la connection avec le navilink, je vois la pompe à chaleur, le ballon etc, mais je ne peux rien modifier. je n'ai aucune réaction de la PAC. Je peux...- yacine B.
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Bonjour, j'ai tout essayé ma box tohama switch ne fonctionne plus depuis 2 jours je ne peux plus me connecter en wifi erreur à chaque fois que je veux me reconnecter je réussis...- Fabien
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Bonjour Fabien, En effet votre box n'est plus connectée. Il faut donc sur l'application Tahoma, cliquer sur se connecter à une installation existante puis rentre votre mail... -
Impossible de sortir du Mode vacances sur PAC Atlantica Alféa Excellia depuis la Tahoma Switch
Bonjour, Depuis ma Tahoma Switch, il m’est impossible de sortir du mode vacances pour ma PAC Atlantica Alféa Excellia Duo HP A.I, cf copies d’écran en pièce jointe. Le mode...- Stéphane
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Bonjour Dimitri, on est nombreux et oui . J’ai eu pas mal d’échange avec Vanessa sav somfy. Je lui ai demandé que somfy ne se dégage pas de ces responsabilités. Des techniciens... -
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Bonjour, Ma pompe à chaleur est une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo+ qui a 6 ans mais ne figure pas positivement ou négativement dans la liste de compatibilité des appareils...- Martin R.
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Martin, Ah oui en effet, il peut être installé uniquement sur la A.I. Bonne journée,
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