Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème.
Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les...
Bonjour,
Pareil 5 jours que plus rien ne fonctionne, impossible de lire les vidéos enregistrées, Sur mes deux domiciles avec deux box différente avec wifi orbi. 4 caméra...
Bonjour,
Depuis qq jours impossible de lire les vidéo en historique pour consultation, par contre possibilité de lire les vidéo en direct et de télécharger les vidéos en...
Bonjour,
Pareil 5 jours que plus rien ne fonctionne, impossible de lire les vidéos enregistrées, Sur mes deux domiciles. 4 caméra inutilisable. Enfin j’ai l’habitude des...