Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

FERAY J.

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asr 4000
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  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Clavier asr 4000

    Bonjour, la réponse que vous m'avez fournie ne concerne pas le clavier ASR 4000. Je vous demande la procédure pour pouvoir remettre au code usine ce clavier. J'ai essayé au...
    FERAY J.
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    Bonjour, Je suis surpris de ne pas avoir de réponse de la part de Somfy pour régler mon problème. Si je comprend la démarche si le matériel est ancien la solution est de...
  • Clavier asr 4000

    Bonjour, la réponse que vous m'avez fournie ne concerne pas le clavier ASR 4000. Je vous demande la procédure pour pouvoir remettre au code usine ce clavier. J'ai essayé au...
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    Bonsoir, Cette réponse ne répond pas a mon soucis. Mon problème est que en effectuant les commandes comme expliqué dans la documentation ,j'arrive a changer le code...
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