Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Florent G.

Membre depuis le 20/10/2021

  • 1 question posée
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  • reinitialisation kit de connectivité

    Bonjour, J'ai supprimer mon compte somfy et fait un reset de ma box somfy . j'ai voulu refaire un compte sur la box , mais impossible car elle affiche " cette box est deja...
    fabrice C.
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    Florent G.
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    J'ai testé avec un autre bloc d'alimentation, même problème....toujours le message d'erreur "aucune box n'a été détectée" merci
  • reinitialisation kit de connectivité

    Bonjour, J'ai supprimer mon compte somfy et fait un reset de ma box somfy . j'ai voulu refaire un compte sur la box , mais impossible car elle affiche " cette box est deja...
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    Bonjour, Non, l'application passe de "détection de votre box" à "aucune box n'a été détectée" Merci de votre aide
  • reinitialisation kit de connectivité

    Bonjour, J'ai supprimer mon compte somfy et fait un reset de ma box somfy . j'ai voulu refaire un compte sur la box , mais impossible car elle affiche " cette box est deja...
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    Bonjour, J'ai un kit de connectivité somfy qui a 1 an. Du jour au lendemain, impossible depuis l'application tahoma de me reconnecter à la box, je fait la procédure...
  • Moteur slidymoove 600 s'ouvre tout seul

    Bonjour, Mon portail s'ouvre intempestivement. J'ai fait les procédures decrites : 1. Débrancher tous les accessoires (cellules, feu orange, visiophone, ...) sur la carte...
    Florent G.
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    Bonjour, En suivant vos conseils, j'ai fais un RAZ du système, le voyant on/off clignote maintenant 2 fois. A se moment la, il m'est impossible de lancer un auto...
  • Moteur slidymoove 600 s'ouvre tout seul

    Bonjour, Mon portail s'ouvre intempestivement. J'ai fait les procédures decrites : 1. Débrancher tous les accessoires (cellules, feu orange, visiophone, ...) sur la carte...
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    Bonsoir, Se soir, mon portail ne prend plus la commande radio (impossible de le fermer). J'ouvre le capot, il y as un défaut 4 clignotements (court circuit sur start) sachant...
  • Moteur slidymoove 600 s'ouvre tout seul

    Bonjour, Mon portail s'ouvre intempestivement. J'ai fait les procédures decrites : 1. Débrancher tous les accessoires (cellules, feu orange, visiophone, ...) sur la carte...
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    Bonjour, J'ai testé le moteur avec la procédure que vous m'avez envoyé, le moteur fonctionne bien dans les 2 sens. Je pense plutôt que le soucis viens de la carte...
  • Moteur slidymoove 600 s'ouvre tout seul

    Bonjour, Mon portail s'ouvre intempestivement. J'ai fait les procédures decrites : 1. Débrancher tous les accessoires (cellules, feu orange, visiophone, ...) sur la carte...
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    Bonjour Aujourd'hui j'ai voulus reprogrammer le moteur comme je fait d'habitude pour le refaire partir, le portail ne fait pas ses courses entières et se bloque. j'ai...
  • Moteur slidymoove 600 s'ouvre tout seul

    Bonjour, Mon portail s'ouvre intempestivement. J'ai fait les procédures decrites : 1. Débrancher tous les accessoires (cellules, feu orange, visiophone, ...) sur la carte...
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    La date d'achat du moteur est le 23/03/2022. je n'est pas trouvé de fourmis ou autre insecte dans le moteur/cartes. Je joint les photos . merci
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