reinitialisation kit de connectivité

bonjour Gaëlle
le code pin est le 2101 2719 6490
j'ai réussi a me reconnecter a ma box .
j'ai un autre souci pour appareiller un volet RTS
mise en programmation du volet avec télécommande ok (va et vient du tablier)et de la box ok (va et vient du tablier)
ensuite affichage de la commande du volet sur la box pour tester (aucune reaction ,pas de monter/descente/stop/my) .
essayer a plusieurs reprise impossible de la programmer dans la box.
merci de m'aider

bonjour Gaëlle
j'ai essayer de reinstaller le volet , mais toujours pareil (va et vient avec prog telecomande , va et vient avec box ) mais quand la commande volet apparaît avec la box rien ne fonctionne (montée/descente/my/stop) .il me demande de me rapprocher de la box et d'effectuer des action avec la box (quel action ?)
merci

Bonjour,
Je viens d'acheter ce kit de connectivité.
Le packaging était ouvert.
Quand j'ai voulu l'installer chez moi, il est indiqué qu'il est déjà relié à un compte.
Comment puis je faire ?

En vous remerciant,

Cordialement

Bonjour Gaëlle,

pour compléter mon message précédent, le code pin est le suivant: 2101-8568-9469

en vous remerciant pour votre aide,

bien cordialement

Bonjour,

serait-il possible de réinitialiser mon kit ? voici mon code pin: 2102-4106-2105

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour Gaëlle
oui j'ai réussi à me connecter merci de votre attention bonne journée

Bonjour
Pouvez-vous réinitialiser mon kit de connectivité s’il vous plaît
Le code pin est : 2103-2358-7839
Merci de réponse.

Bonjour,

serait-il possible de réinitialiser mon kit ? voici mon code pin: 2101-8421-7823

Merci pour votre aide. Julien

Bonjour,

Serait-il possible de réinitialiser mon kit ? voici mon code pin: 2105-2015-7372

Merci d'avance pour votre aide.

Merci beaucoup,
Je vais retester ce WE et je vous tiens informé :-)

Bonjour,

J'ai un kit de connectivité somfy qui a 1 an.

Du jour au lendemain, impossible depuis l'application tahoma de me reconnecter à la box, je fait la procédure indiquée (appuis 7sec sur le reset jusqu'à que le voyant bleu clignote), le message d'erreur "votre box n'est pas connecté à internet" s'affiche encore et encore même après un reset de ma box internet, débranchement plusieurs minutes du kit de connectivité...

Je ne sais plus quoi faire, malgré que pendant que le kit de connectivité cherche à se connecté, je voit dans la liste WiFi du téléphone, le kit de connectivité qui émet un signal WiFi

Le code pin est : 2101-0808-0137

merci de votre retour

J'ai testé avec un autre bloc d'alimentation, même problème....toujours le message d'erreur "aucune box n'a été détectée"

merci

Bonjour,

Pouvez-vous réinitialiser mon Kit de connectivité dont le code PIN est : 2101-5411-1404 ?

Merci de votre aide

Bonne journée