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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

reinitialisation kit de connectivité

Bonjour,
J'ai supprimer mon compte somfy et fait un reset de ma box somfy . j'ai voulu refaire un compte sur la box , mais impossible car elle affiche " cette box est deja rattache a un compte " et quand je veut me connecter a mon compte elle affiche " pour des raisons de sécurité , après 10 tentatives erronées vous devez attendre 5 min avant de réessayer " . Pouvez vous m'indiquer la procedure a suivre pour pouvoir y accéder de nouveau.
Merci,

fabrice C.
fabrice C.

fabrice C.

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Consultations
consultée 848 fois
Nombre de réponses
40 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
fabrice C.
Date
21 décembre 2021
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    Olivier S.
    Olivier S.

    Olivier S.

    Niveau
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    54 / 100
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    Bonjour,
    Pouvez-vous réactiver mon kit connectivité
    Pin 2106-2994-2829
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Olivier S.
    Date
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    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Le nécessaire a été fait, nous vous invitons à recommencer l'activation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Olivier S.
    Olivier S.

    Olivier S.

    Niveau
    0
    54 / 100
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    merci infiniment Gaëlle pour votre réactivité.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Olivier S.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Olivier,

    Je vous en prie.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Martin G.
    Martin G.

    Martin G.

    Niveau
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    12 / 100
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    Bonjour,

    Je vous remercie de bien vouloir supprimer le compte Somfy associé au code PIN suivant: 2105 9360 7620.

    En vous souhaitant une excellente journée

    Nom de l'auteur
    Martin G.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Martin,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas C.
    Nicolas C.

    Nicolas C.

    Niveau
    0
    21 / 100
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    Bonjour Gaêlle B. (@8579145) pourriez vous reinitialiser ma box PIN 2106-7422-0948 ?

    Merci à vous

    Nom de l'auteur
    Nicolas C.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r
    jean pierre B.
    jean pierre B.

    jean pierre B.

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    0
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    bonjour j ai voulu reinitialiser mon kit de connectivite car j avais pas mal de problemes
    depuis le kit clignote en bleu et plus rien
    pouvez vous quelque chose pour moi
    par avance merci
    code pin de mon kit:2110 3129 5926

    Nom de l'auteur
    jean pierre B.
    Date
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vous ai répondu sur un autre post.
    Merci de ne pas multiplier les messages sur le même sujet.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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