Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un changement de piles, plus de communication entre ma vanne et tahoma. J'ai supprimé la vanne pour essayer de réaliser un nouvel appairage, mais celui-ci...
Bonjour Xavier,,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis mon changement de téléphone la geolocalisation de mon thermostat connecté n'agit plus sur la consigne de chauffage, celle-ci reste invariablement à 19°...
Bonjour Gérard,
Je vous remercie pour votre retour et surtout pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de installer une tahoma switch.
Je pilote ma chaudière avec un thermostat connecté Somfy (pin 1940-1625-3916), que j'ai bien ajouté à la Tahoma.
Je ne...