Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maxime M.

Membre depuis le 26/10/2021

  • 1 question posée
  • 13 réponses
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  • TaHoma switch et camera outdoor

    Bonjour, J’ai installé 2 caméras outdoor, pas de souci, les 2 caméras fonctionnent bien dans Somfy protect par contre quand je synchronise Somfy protect avec TaHoma (j’ai une...
    Gregory G.
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    Maxime M.
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    J ai essayé de faire cette manipulation sur la caméra mais rien de plus... Le pin de la Tahoma 2001-8056-1075
  • TaHoma switch et camera outdoor

    Bonjour, J’ai installé 2 caméras outdoor, pas de souci, les 2 caméras fonctionnent bien dans Somfy protect par contre quand je synchronise Somfy protect avec TaHoma (j’ai une...
    Gregory G.
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    Bonjour Frédéric, J'ai changé de TAHOMA justement tout fonctionnait bien sur l'ancienne TAHOMA et aujourd'hui avec la SWITCH impossible de détecter ma caméra extérieur. Je...
  • TaHoma switch et camera outdoor

    Bonjour, J’ai installé 2 caméras outdoor, pas de souci, les 2 caméras fonctionnent bien dans Somfy protect par contre quand je synchronise Somfy protect avec TaHoma (j’ai une...
    Gregory G.
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    Bonjour, je rencontre un soucis pour synchroniser ma Tahoma switch à mon compte somfy protect. Je possédais une Tahoma précédemment avec laquelle le système fonctionnait. Mais...
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