Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

bernard C.

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  • 1 question posée
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  • protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?

    Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...
    bernard C.
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    Ouf j'ai enfin réussi après plusieurs essais. Une chose importante à noter qui n'est pas bien expliqué dans le manuel, et en particulier la page 34. Le processus itératif est...
  • protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?

    Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...
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    Bonsoir Merci pour votre réponse. Qui est cette aide Yellow? On compte sur votre aide rapide. Nous sommes sans alarme actuellement. Bonne soirée
  • protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?

    Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...
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    Bonjour et encore merci de suivre notre discussion, Il s'agit bien dun système Protexiom 75 avec un clavier d'informations mural à écran LCD, Somfy , dont voici le code barre...
  • protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?

    Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...
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    Rebonjour Non cela n'indique effectivement pas Code erroné... Cela ne fait que affiché une lumière rouge sans aucun signal sonore et rien d'autre. L'inscription "Code ?"...
  • protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?

    Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...
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    Bonjour Merci pour votre aide et soutien. Mais le problème n’est pas résolu. Installation : Nous avons essayé tous les codes possibles en suivant la procédure page 28...
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