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L’équipe des Yellows  

Max

Membre depuis le 03/11/2021

  • 2 questions posées
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  • Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?

    Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...
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    Vanessa comment je dois vous transmettre cette info ?
  • Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?

    Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...
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    Vanessa, est-ce que vous avez isolé le problème ? il s'agit d'un lot de kit défectueux ? y a t'il du nouveau ? merci
  • Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?

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    Vanessa, vous comptez remplacer tous les kit par des Tahoma ? J'ai créé le sujet il y a plus d'un an et je suis toujours dans la mêmes situation. Ne serait-il pas plus simple...
  • Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?

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    Bonjour, je confirme après MAJ de la box : aucun changement non plus de mon côté. Ce matin un ne s'est pas levé, et pourtant c'est celui le plus proche de la box donc sans lien...
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    Je suis en train d'installer la MAJ, on va faire des tests sur plusieurs jours. Faut-il comprendre que vous avez (enfin) trouver l'origine du problème ?
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    Je confirme tous les propos : plus il y a de volet moins ça passe. Je sis obligé de faire 4x le scénario TOUT ouvrir pour avoir 100% de succès. Du grand n'importe quoi.
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    bonsoir, il faut arrêter de tenter de trouver une solution. Ce n'est pas votre métier, mais celui des ingénieurs SOMFY qui ne font RIEN. On se demande à quoi ça sert de...
  • Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?

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    Et oui Jonathan on n'a pas fini d'avoir des témoignages... Toujours pareil : en action groupée ça ne passe pas. j'ai bien reçu le mail de Vanessa.
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    non Vanessa nous ne sommes pas que deux ... Et je n'ai jamais reçu de message de votre part.
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    Loic ne t'inquiète ça ne vient pas de ton installation mais d'une mise à jour du kit de connectivité. Somfy va faire semblant de traiter ton problème mais comme tu le...
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