Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper :
J'ai 7 volets roulants...
Bonsoir, j'ai appelé le service technique mais ils ne semblent pas etre au courant du problème qui est a priori rencontré par pas mal de monde. Il m'ont demandé de désappairer...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si je peux accoupler une télécommande Somfy RTS Smoove, à une prise Legrand celiane Radio In One RF 67261 ? Actuellement mon VR n'est piloté...
Ça c’est une bonne question, Il doit se trouver soit dans une boîte de dérivation, soit d encastrement. Le pire serait qu’il soit cacher dans le mur…. Où peut être le plafond...