Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Lea M.

Membre depuis le 09/11/2021

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  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour, Je tiens à remercier SOMFY qui après réception de mon détecteur défaillant m'en a adressé un nouveau malgré que la date qui couvrait sa garantie était dépasser de...
  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour Gaëlle, Il a été acheté il y a presque 2 ans et demi donc avant janvier 2020. Par contre j’ai essayé tous les conseils donnés sur le forum (interchanger avec un autre...
  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour Gaëlle, il s’agit de la Somfy home alarm intégral
  • problème détecteur mouvement qui déclenche l'alarme

    Bonjour, Depuis quelques semaines, mon alarme se déclenche de manière intempestive à cause d'un des détecteurs de mouvement dans le sous-sol. Pensant que c'était dû au piles...
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    Bonjour, Je rencontre un problème avec mon détecteur de mouvement dans le salon, celui-ci s'enclenche sans raison depuis 2 jours à la même heure. Dès que nous forçons la...
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