Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, après avoir appareillé mon thermostat celui-ci se dérègle tout le temps, il est toujours en dérogation il ne garde pas la consigne donnée à la maison nuit ou absent. De...
Bonjour Jean Pierre,
Votre thermostat connecté n'a jamais communiqué avec nos serveurs .
Si vous ne l'avais pas connecté, il faudra le faire pour une assistance à distance...