Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

philippe L.

Membre depuis le 15/11/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • comment me connecter ?

    Bonjour, j'ai un souci, avec ma box Tahoma qui apparait bien comme activée, mais le voyant reste rouge mon code pin est le suivant : 0210.3194.5902 Pourriez vous m'aider...
    philippe L.
    philippe L.

    philippe L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 53 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    philippe L.
    Date
    15 novembre 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Philippe, Il est nécessaire de faire un Reset de la box en changeant le câble Ethernet car en effet celle-ci ne communique plus avec nos serveurs. Si après ce...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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