Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Brice D.

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  • Badge SOMFY PROTECT non fonctionnel

    Bonjour, Depuis quelques temps déjà, mon badge SOMFY PROTECT semble faire des siennes. Ils consomment énormément de piles malgré l'usage, comme recommandé, de piles de...
    Thomas
    Thomas

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    Bonjour Mon Badge Somfy ne fonctionne plus malgré le changement de piles neuves. Il est encore sous garantie car acheté en novembre en juin 2020. Pourriez-vous m'indiquer la...
  • Installation Somfy One d'occasion impossible

    Bonjour, J'ai acheté un Somfy One d'occasion mais l'installation échoue après l'étape du QRcode Je pense qu'elle est déjà associée à un compte, pouvez-vous la réinitialiser...
    Dd M.
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    Bonjour, la caméra m'a été donnée par mon beau frère qui lui même n'arrivait pas à l'installer pensant qu'il y avait un bug. Il la détenait lui même de son père qui doit être à...
  • Installation Somfy One d'occasion impossible

    Bonjour, J'ai acheté un Somfy One d'occasion mais l'installation échoue après l'étape du QRcode Je pense qu'elle est déjà associée à un compte, pouvez-vous la réinitialiser...
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    Bonjour j'ai également le même problème. l'installation échoue après l'étape du QR code. MAC B0F1EC0CE4A2 AGJF Model 2401492 Pourriez vous me confirmer qu'il s'agit du même...
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