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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

johanna V.

Membre depuis le 19/11/2021

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  • Problème connection wifi link home alarm

    Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de...
    Lucas D.
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    johanna V.
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    Bonjour, oui j’ai suivi cette procédure et j’ai adapté les paramètres de ma box mais rien a faire j’ai la led qui clignote rapidement et le link n’est pas détecté par...
  • Problème connection wifi link home alarm

    Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de...
    Lucas D.
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    johanna V.
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    Bonjour, je rencontre le même problème sauf que dans mon cas la led clignote très rapidement (cas 2 des types de clignotements) J’ai essayer l’installation avec iPhone ou...
  • Suppression Thermostat de mon compte pour revente ?

    Bonjour, Afin de pouvoir revendre mon thermostat SOMFY sans fil suite à un changement d'appareil de chauffage, pourriez vous supprimer de mon compte le thermostat dont le...
    Sebastien D.
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    johanna V.
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    Bonjour, je viens d'acheter sur le bon coin le thermostat 1930-1312-7558. Pouvez le supprimer du compte de l'ancien propriétaire pour que je puisse finaliser mon installation...
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