Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marie

Membre depuis le 29/11/2021

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Réinstaller TaHoma switch

    Bonjour, Depuis l’intervention de l’installateur qui a appairé mes volets avec une télécommande qu’il ne nous a pas laissé, la box ne me permet plus que le mode Manuel sur...
    Marie
    Marie

    Marie

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 153 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Marie
    Date
    29 novembre 2021
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Marie, Vous pouvez tout recommencer à zéro le nécessaire a été fait. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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