Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martin P.

Membre depuis le 14/12/2021

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  • Alarme et link bloqués ?

    Bonsoir, Mon alarme est complètement bloquée (impossible à débloquee avec le badge et le téléphone). Pourtant j’ai pu rentrer chez moi rien ne sonne mais je ne peux rien...
    Paul F.
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    Martin P.
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    Bon l’alarme s’est déclenchée dans tous les sens. J’ai du déconnecter ma caméra wifi et ma caméra extérieure… c’est pas hyper rassurant
  • Alarme et link bloqués ?

    Bonsoir, Mon alarme est complètement bloquée (impossible à débloquee avec le badge et le téléphone). Pourtant j’ai pu rentrer chez moi rien ne sonne mais je ne peux rien...
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    Pareil de mon côté. Ce matin ça a planté aussi au moment d’activer l’alarme mais ça s’est re déclenché tout seul et j’ai reçu une dizaine de notification ensuite indiquant que...
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