Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurence C.

Membre depuis le 15/12/2021

  • 1 question posée
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  • Résiliation ?

    Bonjour, je quitte la maison où nous avons installé le système Somfy Home et nous souhaitons le désactiver pour que le nouvel occupant puisse l'installer sur son smartphone...
    Laurence C.
    Laurence C.

    Laurence C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 58 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurence C.
    Date
    15 décembre 2021
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    je pense que le plus simple est de l'ajouter en tant que proprietaire via l'appli. et ensuite il supprimera vos accès sur l'alarme... bonne journée
    Nom de l'auteur
    Eric B.
    Date
    réponse
    r
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