Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur deux caméras intérieures Somfy protect sans fil achetées neuves chez LEROY MERLIN le 7/12/2021 une ne fonctionne pas en vision nocturne (automatique ou forcée...
Bonjour Maud,
J'ai pu échanger la caméra N°1 0076B104355C achetée neuve chez LM Massy le 7/12/2021 mais déjà attribuée à un compte. Le SAV a eu du mal à accepter l'échange...
Bonjour,
Sur deux caméras intérieures Somfy protect sans fil achetées neuves chez LEROY MERLIN le 7/12/2021 une ne fonctionne pas en vision nocturne (automatique ou forcée...
Bonjour Maud,
Merci de votre réponse.
Pour la caméra 0076B104355C, LEROY MERLIN me propose de la rapporter pour échange, ou est-ce plus simple que vous la désactiviez de...
Bonjour,
Sur deux caméras intérieures Somfy protect sans fil achetées neuves chez LEROY MERLIN le 7/12/2021 une ne fonctionne pas en vision nocturne (automatique ou forcée...
Bonjour Guillaume et les Yellows,
Voici les mac adress des caméras intérieures posant problèmes :
- Caméra n°1 achetée neuve chez LM Massy le 7/12/2021 mais déjà attribuée...
Bonjour,
Sur deux caméras intérieures Somfy protect sans fil achetées neuves chez LEROY MERLIN le 7/12/2021 une ne fonctionne pas en vision nocturne (automatique ou forcée...
Guillaume,
Merci pour la réponse, j'aimerais quand même essayer la caméra déjà en compte, si elle fonctionne bien je démonterai celle en place qui fonctionne bien en journée et...
Bonjour,
Sur deux caméras intérieures Somfy protect sans fil achetées neuves chez LEROY MERLIN le 7/12/2021 une ne fonctionne pas en vision nocturne (automatique ou forcée...
Bonsoir Guillaume,
Si je les rapporte ils vont les mettre en SAV et je vais devoir attendre une réparation, c'est peut-être nécessaire pour le problème de vision nocturne...