Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Alain

Membre depuis le 21/12/2021

  • 3 questions posées
  • 60 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

    Niveau
    1
    731 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour, Serait-il possible qu’un (e) yellow prenne en considération le bug signalé ? Merci d’avance pour votre action Cdlt Alain
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

    Niveau
    1
    731 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonsoir Vanessa, je vous remercie pour votre réponse rapide. Je dois avouer que j'ai du mal à comprendre le sens de votre réponse, pour laquelle, je ne vois pas de relation...
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

    Niveau
    1
    731 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, J’ai peut être une piste. Tous les scénarios paramétrés pour s’exécuter sur la base "aube/crepuscule", ne sont plus enregistrés dans l’agenda et apparaissent...
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

    Niveau
    1
    731 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonsoir, Malheureusement, malgré votre action, j’ai toujours le même comportement. Pouvez vous m’apporter une solution ? Comme vous pourrez le constater sur la capture écran...
  • Bogue dans « pièces » après la mise à jour

    Bonjour, Personnellement je peux piloter mes équipements. J’ai un autre problème, dans les « pièces » que j’ai créé sur l’application TaHoma, tous mes volets (pour parler...
    Sébastien A.
    Sébastien A.

    Sébastien A.

    Niveau
    2
    763 / 2000
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour, Je confirme, il y a un beau bug depuis la MAJ. Toutes mes lampes se retrouvent dans toutes les pièces. Idem pour les volets. Pourtant dans le paramètre des pièces...
  • disparition scénario historique Tahoma

    Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

    Niveau
    1
    731 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour, Depuis la dernière MAJ, je perds la moitié de l’historique des exécutions des scénarios dans l’agenda. Dans le menu "historique des exécutions" je vois inscrit un...
  • Agenda Tahoma switch: Perte d'historique et comportement bizarre?????

    Bonjour, Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda. Perte de l'historique systématique. Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
    Robert
    Robert

    Robert

    Niveau
    1
    685 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour JF, Je ne rencontre plus les dysfonctionnements que vous rencontrez. Que ce soit avec les boutons paramétrables ou les scénarios spécifiques. Avez vous fait la...
  • Agenda Tahoma switch: Perte d'historique et comportement bizarre?????

    Bonjour, Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda. Perte de l'historique systématique. Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
    Robert
    Robert

    Robert

    Niveau
    1
    685 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour, Pour ma part, je n’ai plus ce dysfonctionnement d’histoire à la suite d’un reboot de la box Tahoma. Essai à faire de votre côté
  • Agenda Tahoma switch: Perte d'historique et comportement bizarre?????

    Bonjour, Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda. Perte de l'historique systématique. Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
    Robert
    Robert

    Robert

    Niveau
    1
    685 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour, en effet, depuis la dernière MAJ, l'historique des exécutions présent dans le menu "aide & fonctions avancées" présente des bugs. Les actions du jour sont bien...
  • Bug suite changement heure Tahoma switch

    Bonjour, Depuis le passage à l’heure d’hiver, j’ai un bug (bug d’affichage probablement), entre d’heure affiché dans les scénarios et l’heure d’affectation du scénario dans...
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
    1
    655 / 750
    points
    Bonjour, passage à l'heure d'été hier. Je constate un décalage d'1 heure. Le problème n'est donc toujours pas réglé chez Somfy :( Ps: Nicolas F. n'a jamais donné de...
Haut de page