Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je reste bloqué aux 2 premières étapes de connexion du LINK:
- Installation SOMFY PROTECT : OK
- CLIGNOTEMENT LENT du LINK : OK
- Pas de clignotement rapide après...
Bonjour Maud,
Ca y est mon Link est installé. Ouf :)
En effet, il ne fallait pas attendre le clignotement rapide et le réseau wifi s'appelle MyFoxSecurity. Il faudrait...
Bonjour,
Je reste bloqué aux 2 premières étapes de connexion du LINK:
- Installation SOMFY PROTECT : OK
- CLIGNOTEMENT LENT du LINK : OK
- Pas de clignotement rapide après...
Bonjour Maud,
Le résultat est toujours le même.
La box est configurée comme demandée.
Je démarre l'application SOMFY, branche le link qui clignote lentement, puis au...
Bonjour,
Je reste bloqué aux 2 premières étapes de connexion du LINK:
- Installation SOMFY PROTECT : OK
- CLIGNOTEMENT LENT du LINK : OK
- Pas de clignotement rapide après...
Bonjour Maud,
Voici le N° : BU011101F70B 2031
J'espère que c'est le bon numéro: c'est celui en dessous du QR code entre le link et sa prise 220V.
Merci et bonne journée...
Bonjour,
Je reste bloqué aux 2 premières étapes de connexion du LINK:
- Installation SOMFY PROTECT : OK
- CLIGNOTEMENT LENT du LINK : OK
- Pas de clignotement rapide après...
Bonjour Maud et merci pour votre réponse
Aucun message d'erreur ne s'affiche dans l'application mais dans aucun cas ça passe au clignotement rapide. La documentation de ce...
Bonjour,
Je reste bloqué aux 2 premières étapes de connexion du LINK:
- Installation SOMFY PROTECT : OK
- CLIGNOTEMENT LENT du LINK : OK
- Pas de clignotement rapide après...
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre aide. Malheureusement ca ne change rien, je suis toujours confronter au même problème. Le link ne passe jamais en clignotement rapide. J'ai...