Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

julien B.

Membre depuis le 27/12/2021

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  • volet simu et tahoma

    Bonjour, J'ai des volets Somfy et Simu installés chez moi et je souhaiterais les piloter avec la Box Tahoma. Les télécommandes somfy sont des smoove origin Rts et pour les...
    Phil M.
    Phil M.

    Phil M.

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    julien B.
    julien B.

    julien B.

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    Bonjour pour avoir le même cas de figure je confirme que cela est possible sans aucune action supplémentaire de votre part Somfy et simu c’est pareil ;)
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

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    julien B.
    julien B.

    julien B.

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    Oui Gaëlle j’ai cependant deux précisions à apporter aux utilisateurs. Wifi obligatoirement en 2.4 et non en 5 GHz sinon cela ne fonctionnera pas et deuxièmement pour les...
  • Branchement recepteur universel somfy RTS sur commande NICE ?

    Bonjour, J'avais actuellement une motorisation de portail CAME couplé a ma porte de garage somfy via un recepteur universel RTS . Au jour d'aujourd'hui, j'ai du changer...
    Matthieu R.
    Matthieu R.

    Matthieu R.

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    julien B.
    julien B.

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    Mathieu avez vous réussi si oui comment svp?
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

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    julien B.
    julien B.

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    Bonjour gaelle , jai achete la tahoma switch hier et impossible de m'en servir ;( soit connexion impossible soit deconnexion intempestive soit mis a jour bloquée soit recherche...
  • compatibilite entre somfy et simu ??

    bonjour; j’ai un volet somfy motorise depuis plusieurs années et j'ai fait pose des volets motorises simu. est-ce-qu'il y a une manip. pour synchroniser les 2 marques. ou...
    joel T.
    joel T.

    joel T.

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    julien B.
    julien B.

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    Bonjour auriez vous un retour? Équipe de volets roulants motorisés simu j’aimerai acheté une box tahoma switch pourriez vous me confirmer que cela fonctionne? Merci de...
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