Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat Somfy filaire V1 connecté d'occasion (PIN 1746-1267-7046) et je suis bloqué à l'étape "initialisez votre thermostat en appuyant sur le...
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat Somfy filaire V1 connecté d'occasion (PIN 1746-1267-7046) et je suis bloqué à l'étape "initialisez votre thermostat en appuyant sur le...
Bonjour,
Je rencontre le même problème. Je viens d'acheter un thermostat et je suis bloqué à l'étape- "initialisez votre thermostat en appuyant sur le bouton RST".
voici le...
Bonjour,
Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre réponse qui a fonctionné.
Toutefois, après une mauvaise manipulation sur mon téléphone, j'ai supprimé le pont par mégarde. Depuis je ne...
Bonjour,
J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais...
Bonjour,
J'ai le même soucis avec "une erreur s'est produite au niveau du serveur".
Je ne parviens pas à me connecter à mon interface PC.
Un yellow pourrait-il régler mon...
Bonjour,
Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...
Bonjour,
Je rencontre un problème similaire. Je ne trouve pas le code à 8 chiffres pour connecter ma box tahoma à partir de l'application "maison" apple ?
Mon PIN est...