Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...
Désolé pour vous Jacky M de vous avoir fait perdre votre temps. Je ne sais comment je vais faire pour résoudre ce problème. J'ai envoyé un message au service client myfox si il...
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...
Toujours dans le meme état, avec mon tel j'ouvre le Home control et je peux changer d'état et je vois dans l'historique tout ce qu'il s'est passé (déclenchement alarme...
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...
Bonjour Jacky M j'ai réalisé toutes les manip, j'ai réinialisé mais comme il n'avait pas de résultat, je suis passé à l'étape suivante. Pour la désinstallation de Edge, je n'ai...
Bonjour, je suis passé à la fibre, j'ai déconnecté l'alarme durant 2jours . A la reconnexion je n'arrive plus à accéder au tableau de bord alors qu'avec mon portable je peux la...
Bonsoir JACKY M je vous remercie de m'avoir répondu aussi rapidement, je n'ai pas réussi. je suis sur microsoft edge j'ai bien le pavé , lorsque je fais entrée c'est le portail...