Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean-Luc L.

Membre depuis le 10/01/2022

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  • home alarme capteur mouvement détecte le chien

    Bonjour, Le capteur de mouvement de mon alarme home advance ( placé a 2,.30 de haut ) capte mon chien ( un Jake Russel de 10 kgs ) et déclenche l'alarme. Celui ci est réglé...
    renaud L.
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    Jean-Luc L.
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    Bonjour, J'ai installé une alarme home advance et mis un détecteur dans ma sale .. Possédant un chien bichon (petite taille) qui pèse 8 kgs, j'ai d'abord réglé la sensibilité...
  • Pile badge home alarm ?

    Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...
    Jerome D.
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    Jean-Luc L.
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    Bonjour, Je suis très en colère par rapport aux badges. Vous m'avez indiqué une manipulation qui ne change rien (voir réponse de Maud dans ce post); mes deux badges se mettent...
  • Pile badge home alarm ?

    Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...
    Jerome D.
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    Bonjour J'ai installé une home alarm advanced le 20 décembre. Actuellement j'ai un message sur l'un de mes deux badges qui m'indiquent que ma pile est hors service, j'ai eu le...
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