Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick R.

Membre depuis le 14/01/2022

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  • Badge defectueux : clignotement rapide

    Bonjour, Mon badge ne fonctionne plus, la diode clignote très rapidement, et en permanence. J'ai effectuer la procédure ci-dessous (lu dans le forum), mais cela ne change...
    Stéphane B.
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    Patrick R.
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    Bonjour et Merci Frédéric. Pour les badges c’est bien ce que j’ai fait, mais sans succès. Que voulez-vous dire par croiser les porteurs ? Une manipulation particulière ? Merci
  • Badge defectueux : clignotement rapide

    Bonjour, Mon badge ne fonctionne plus, la diode clignote très rapidement, et en permanence. J'ai effectuer la procédure ci-dessous (lu dans le forum), mais cela ne change...
    Stéphane B.
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    Bonjour. Mes deux badges se sont mis à clignoter en permanence. J’ai changé les piles, et procédé à la réinstallation sans succès. Pouvez-vous me donner une solution ? Merci
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