Badge defectueux : clignotement rapide

Bonjour ! Même problème pour moi,
J’ai essayé la pile sur un autre badge et pas de soucis mais le premier badge clignote sans arrêt quand je met une pile dedans, que faire?

J’ai effectué la manip citée plus haut mais rien de nouveau même en déchargeant complètement l’appareil en appuyant sur tous les boutons plus de 3 secondes

Une fois la pile remise dans le badge impossible de l’appairer a mon système car là l’endroit continue de clignoter rapidement .

Bonjour

j'ai exactement le même problème depuis 1 mois il me reste encore 1 an de garantie.
J'ai tout essayé mais rien n'y fait il vide la pile et ne réagi pas sur l'alarme.

Est il possible de le passer en SAV ?

merci

Bonjour,

un de mes badges s'est mis subitement à dysfonctionner. Lorsque la pile est insérée la diode clignote constamment rapidement et le badge active l'alarme tout seul et de manière continue.

J'ai suivi la procédure ci dessus à plusieurs reprises, sans succès et j'ai tenté d'appuyer sur les différents boutons pour éventuellement les décoincer, toujours sans résultat positif.
Lorsque la pile de ce badge est retirée, l'alarme fonctionne correctement. Le même badge avec une des piles d'un autre bagde de l'installation a le même comportement défectueux.

Tout porte à croire que le badge en question est hors service. Comment peut-on faire pour procéder à un échange SAV (ce badge ayant moins d'un an).

Merci par avance de votre réponse.

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec mes deux badges de temps en temps ils clignotent rapidement ou n'ont plus d interaction avec l alarme. Pile changé il y a une semaine, toutes les manipulations décrite plus haut on toutes été faites.
Merci d une réponse rapide.

Merci Thomas, je vous ai tout envoyé.
Cordialement Eric.

Voilà Thomas, mail r'envoyer.

Bonjour Thomas, réponse envoyé sur autre boîte mail. Cordialement.

Bonjour,
J ai 5 badges défectueux sur 5 !
On change les piles régulièrement mais cela ne fonctionne pas. On a 2 installations et on n arrive pas à ajouter une installation sur l’application.
Mes enfants doivent me téléphoner pour que j arrête l alarme quand ils veulent rentrer chez moi !
Très pénalisant

Bonjour, j'ai exactement le même souci, j'ai beau le réinitialiser ou changer la pile, ça ne change rien...

J'ai deux badges, le premier est déjà parti en SAV pour le même problème. Est-il possible de faire un SAV sur ce deuxième badge ?

Je pense sérieusement qu'il y a un problème de conception sur ces badges.

Bien cordialement,

Bonjour,

C'est pareil pour moi. J'ai déjà eu le problème avec un des badges qui est parti en SAV et a été remplacé. J'ajoute que quand ça arrive, une pile neuve se décharge en 2-3 semaines. Cette fois c'est l'autre badge qui a le même problème, et ce dernier n'est plus garanti (acheté en août 2017)... Je crois qu'il y a réellement une faiblesse de conception sur ce type de badges.

Bonjour Maud,

Oui, j'ai fait la manip. Ca n'a rien changé. Toujours le même problème. Par contre, je me demande si la garantie du badge n'est pas de 5 ans, et non de 2 comme je pensais initialement.

Bonjour
Même défaut ici
Comment faire pour procéder à un échange standard ?
Cordialement

Bonjour,
Je constate que mes 3 badges ont ce même problème, les piles étant faibles, je les ai changé avec les mêmes catégories, et depuis les badges ont cessé de fonctionné mais clignotent en permanence.
J’ai tenté la solution proposée sur le forum, cela n’a rien changé.
Pouvez vous m’aider svp?
Merci d’avance,
Cordialement,

Bonjour,
Mon badge continue de dysfonctionner (clignotement intempestif...) et cela malgré les conseils donnés sur ce fil.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche pour l'échanger ou le réparer ?
Merci d'avance.
Cordialement.