Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Jean-Luc D.

Membre depuis le 14/01/2022

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  • impossibilité de désactiver alarme somfy protect

    suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
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    je viens d'appuyer plusieurs fois sur ma télécommande et il semblerait que c'est rentré dans l'ordre. je ne sais pas si ça vient de ça mais j'ai réussi à la désactiver et à la...
  • impossibilité de désactiver alarme somfy protect

    suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
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    Bonjour, j'ai rebranché le link le voyant est fixe j'ai réussi à désactiver l'alarme mais elle c'est réactivée toute seule quelques secondes après. quand au signal c'est le...
  • impossibilité de désactiver alarme somfy protect

    suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
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    Bonjour, je n'arrive pas à désactiver l'alarme depuis hier soir. j'ai dû débrancher le link car ça bip sans arrêt. je n'ai pas eu de coupure de ma box. j'ai redémarré ma box 3...
  • Impossible d'activer/désactiver alarme avec Badge Somfy protect fonctionnel

    Bonjour, Précision : Mon badge clignote bien quand j'appuis sur les boutons, la pile est neuve. Mais depuis peu de temps il dysfonctionne. Je peux le supprimer de...
    William A.
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    Bonjour, je n'arrive pas à désactiver l'alarme que ce soit avec l'application ou le badge. j'ai rebooté ma freebox mais ça ne change rien que dois-je faire ? Merci
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