Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Remi B.

Membre depuis le 19/01/2022

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
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  • Compatibilité Synapsia 1000 / Yslo

    Bonjour à tous/toutes et à ceux/celles qui sauront me renseigner :) J'ai installé des moteurs synapsia 1000 il y a maintenant 2 ans. J'ai eu plusieurs casse à cause du vent...
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    Merci pour votre réponse. Désolé mais c’est vous qui me répondez : bref.. faites ce que vous voulez. D’un air de dire que j’allais faire n’importe quoi. Alors que je suis là...
  • Compatibilité Synapsia 1000 / Yslo

    Bonjour à tous/toutes et à ceux/celles qui sauront me renseigner :) J'ai installé des moteurs synapsia 1000 il y a maintenant 2 ans. J'ai eu plusieurs casse à cause du vent...
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    J’ajoute également que les casses ont toujours lieux sur les 2 mêmes fenêtres. Par contre ce n’est jamais le même bras qui casse. Toutes les casses ont eu lieu en cas de...
  • Compatibilité Synapsia 1000 / Yslo

    Bonjour à tous/toutes et à ceux/celles qui sauront me renseigner :) J'ai installé des moteurs synapsia 1000 il y a maintenant 2 ans. J'ai eu plusieurs casse à cause du vent...
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    Bonjour. Excusez-moi mais vous n’êtes pas très gentil. C’est un forum d’entraide ou de critiques ? Je suis bricoleur mais je ne me suis pas proclamé poseur de moteur Somfy...
  • Compatibilité Synapsia 1000 / Yslo

    Bonjour à tous/toutes et à ceux/celles qui sauront me renseigner :) J'ai installé des moteurs synapsia 1000 il y a maintenant 2 ans. J'ai eu plusieurs casse à cause du vent...
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    Merci pour votre réponse. Le système Yslo n'a pas 1 seul point de force, c'est réparti sur la coulisse si je ne me trompe pas ? Le volet se déforme même sans vent. Je...
  • Volet battant Synapsia i/o

    Bonjour, Je viens d'installer un moteur Synapsia en suivant toutes les consignes du livret, ainsi que les patrons de perçage. Premier problème : Le volet de droite ne peut pas...
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    Je viens de mesurer et de comparer les autres volets de la maison. La plupart ont tous un déport de 80mm. C’est le seul où il y a un déport de 90mm en bas et 100mm en haut...
  • Volet battant Synapsia i/o

    Bonjour, Je viens d'installer un moteur Synapsia en suivant toutes les consignes du livret, ainsi que les patrons de perçage. Premier problème : Le volet de droite ne peut pas...
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    Re-bonjour, Quand vous parlez de déplacer l’équerre du battant droit ? C’est vue de l’extérieur ? Car si c’est depuis l’extérieur, mon battant droit est ok. C’est uniquement...
  • Volet battant Synapsia i/o

    Bonjour, Je viens d'installer un moteur Synapsia en suivant toutes les consignes du livret, ainsi que les patrons de perçage. Premier problème : Le volet de droite ne peut pas...
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    Bonjour, Voici la photo en plan large. Pour la cote demandée je viens de mesurer 9cm, difficile d’être précis au millimètre
  • Volet battant Synapsia i/o

    Bonjour, Je viens d'installer un moteur Synapsia en suivant toutes les consignes du livret, ainsi que les patrons de perçage. Premier problème : Le volet de droite ne peut pas...
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    Alors voici les photos que j’ai pu prendre. Faites moi savoir si il vous faut plus de détail. Merci pour votre réponse
  • Volet battant Synapsia i/o

    Bonjour, Je viens d'installer un moteur Synapsia en suivant toutes les consignes du livret, ainsi que les patrons de perçage. Premier problème : Le volet de droite ne peut pas...
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    Merci pour votre réponse rapide. J'ai fixé mon équerre à 165mm comme l'indique le patron de perçage. J'ai la même cote pour les deux volets et c'est uniquement celui de droite...
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