Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'installation de la fibre et changement de ma livebox je n'arrive pas à connecter la tahoma à internet.
J'ai essayé chez un voisin et fait les manips de...
Bonjour J Luc,
C'est ce que j'ai fait dès le début, dans le doute j'ai rechangé le câble et essayé plusieurs ports sur la Livebox, mais sans succès.
Je vais peut être...
Bonjour,
Suite à l'installation de la fibre et changement de ma livebox je n'arrive pas à connecter la tahoma à internet.
J'ai essayé chez un voisin et fait les manips de...
Bonjour,
Suite à l'installation de la fibre et changement de ma livebox je n'arrive pas à connecter la tahoma à internet.
J'ai essayé chez un voisin et fait les manips de...
J. Luc,
je viens de refaire le test après redémarrage de la livebox, mais c'est toujours pareil.
Comment pouvoir avoir une aide de Somfy?
Merci.
Bonne soirée
Bonjour,
Suite à l'installation de la fibre et changement de ma livebox je n'arrive pas à connecter la tahoma à internet.
J'ai essayé chez un voisin et fait les manips de...
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide. Le pare feu etait réglé sur moyen, je l'ai passé sur faible, refais la manip et ça ne change rien.
Une autre idée?
Merci