Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

René V.

Membre depuis le 04/02/2022

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  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
    seb C.
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse, le message d'erreur est le suivant: (La caméra est associé à un autre compte) Donc impossible pour moi de l'installer. La caméra n'a...
  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
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    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum, comment résoudre le problème de compte associé sur ma camera Somfy indoor. Mes autres équipements fonctionnent correctement mais...
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